🔒 Política de Privacidad

En CepaLabs, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Lee detenidamente esta política para comprender nuestras prácticas de privacidad y cómo usamos tu información.

🔍 Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal en nuestro sitio web:

• Correo electrónico: Para contacto, soporte y comunicaciones
• Nombre y empresa: Para identificarte en consultas
• Información de contacto: Teléfono y ubicación (opcional)
• Información del navegador: Tipo de navegador, sistema operativo, versión
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, referencias
• Direcciones IP: Para seguridad y análisis de rendimiento
• Cookies: Para mejorar tu experiencia en el sitio

📊 Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar Servicios: Responder consultas y brindar soporte técnico
• Mejorar el Sitio: Analizar cómo usas el sitio para optimizarlo
• Comunicaciones: Enviarte actualizaciones importantes o información sobre nuestros servicios
• Marketing: Enviar información sobre nuevos productos o servicios (si lo autoriza)
• Seguridad: Prevenir fraude y proteger el sitio
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales

🤝 Servicios de Terceros

CepaLabs utiliza los siguientes servicios de terceros:

• Google Analytics: Para analizar el tráfico del sitio (anónimo)
• Google AdSense: Para mostrar anuncios publicitarios
• Google Search Console: Para monitorear el rendimiento en búsquedas
• Servicios de Email: Para enviar comunicaciones

🔐 Seguridad de Datos

Implementamos múltiples medidas para proteger tu información:

• ✅ Cifrado HTTPS: Todas las comunicaciones están encriptadas
• ✅ Firewalls: Defensa contra acceso no autorizado
• ✅ Acceso Restringido: Solo personal autorizado accede a datos sensibles
• ✅ Auditorías Periódicas: Revisiones de seguridad regulares

❌ Lo que NO Hacemos

• ❌ No vendemos tu información a terceros
• ❌ No compartimos tu email sin consentimiento explícito
• ❌ No usamos tus datos para entrenar modelos de IA sin permiso
• ❌ No compartimos información con otros usuarios
• ❌ No rastreamos tu ubicación física sin permiso
• ❌ No revelamos información sin orden legal válida

👤 Tus Derechos (GDPR/CCPA/LGPD)

Tienes derecho a:

• 🔍 Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• ✏️ Rectificación: Corregir datos inexactos
• 🗑️ Eliminación: Solicitar borrado de tu información
• 📥 Portabilidad: Exportar tus datos en formato estándar
• 🚫 Oposición: Desactivar publicidad personalizada
• 📞 Revocación de Consentimiento: En cualquier momento

📅 Retención de Datos

• Datos de Contacto: Mientras mantengas relación comercial
• Datos de Uso/Analytics: Máximo 12 meses
• Logs de Acceso: 180 días
• Cookies: Según lo especificado en el banner

🌍 Regulaciones de Privacidad

Cumplimos con las siguientes regulaciones:

• 🇪🇺 GDPR (UE): Regulación General de Protección de Datos
• 🇺🇸 CCPA (California): Ley de Privacidad del Consumidor
• 🇧🇷 LGPD (Brasil): Ley General de Protección de Datos
• 🇨🇱 Ley Privacidad Chile: Ley 19.628

📞 Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

📋 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad regularmente. Los cambios importantes serán notificados por email o mediante aviso prominente en el sitio web.